会社名

SACRA-Cycling 田中良忠

代表

田中良忠

所在地

〒206-0021
東京都多摩市連光寺5-11-6A103

連絡先

TEL:050-3735-9034

特定商取引法に基づく表示

【はじめに】
・SACRA-Cycling(以下当店)が提供するサービスの利用規約として、本規約を定めます。
・本規約は当店をご利用いただくお客様(本サイト及び当店運営SNS閲覧者も含む)に適用される
 ものとします。
・お客様は本規約を当店をご利用前に読み、本規約を完全に理解しているものとします。
・当店はこのページの条件をお客様に予告無く改定できるものとし、ご利用されるお客様は、
 改定後の条件に拘束されるものとします。
・お客様は、本規約に従い当店を利用するものとします。
・お客様は、当店のサービスおよび製品を通じて知り得た情報について一切の責任を負うものとし、
 当店との取引内容、お問い合わせ内容を不特定多数が閲覧可能な状態にしない、
 迷惑および損害を与えないものとします。迷惑及び損害かどうかは当店が判断し決定致します。
・当店の利用に関連して、お客様が当店または他のお客様に対して迷惑または損害を与えた場合、
 または他のお客様と第三者との間に紛争を生じた場合、お客様は自己の費用と責任でかかる
 問題・損害・紛争を解決するものとし、当店に迷惑または損害を与えないものとします。
・商品の仕様・本サイトの内容は、改良等により予告無く変更する場合があります。
・商品の仕様・本サイトの内容は、誤記載・仕様の抜け落ち等がある場合があります。
・当店に表示している商品のカラーは写真写りや製造の都合により実際とは異なる場合があります。
・当店は、サービスの内容をお客様に予告無く、いつでも変更・停止・中止する事が出来るものとしま
 す。

【ご注文・キャンセルについて】
・注文方法
・アマゾン、弊社直販サイト、e-mailにて承ります
・お客様の一方的なご都合によるキャンセル・無断キャンセルが有った場合、
 お客様は今後当店を一切利用出来ないものとします。
・当店掲載外の商品であっても取り扱いがある場合があり、この場合お客様はメールにて問合せの上、
 注文するものとします。
・在庫確認メールにて、ご注文の商品に在庫有り、在庫切れの商品があった旨をお知らせした情報の
 有効期限は、当店が在庫確認メールを送信した日(送信日を含む)より3日営業日とします。
・当店から商品をお送りした際に納品漏れがあった場合で、商品お受取後7日営業日以上経過しご連絡
 を頂いた場合は、不足分はお送りする事ができません。
 (商品お受取り後はすぐに内容の確認をお願い致します)

【返品・交換について】
・万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、未使用品に限り責任を持って
 お取り替えさせていただきます。商品到着後7日以内に、宅配便にて送料弊社着払いでご返送下さい。
 上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございまし
 たら、E-mailでお知らせ下さい。
・カラーオーダーや特注品はご注文の時点からキャンセル不可となります。
・お客様が、品番・サイズ・カラー等を誤って注文、もしくはサイズが合わないなどの場合、
 返品・交換は受け付けないものとします。
・当店で誤った商品をお送りした場合、同製品または同等品と交換するものとします。
 この場合の往復送料は当店が負担するものとします。
・当店で誤った商品をお送りした場合で、同製品または同等品が欠品中の場合は返品とし、
 お客様に返金するものとします。
 この場合の返品送料、返金の際の振込手数料は当店が負担するものとします。
・当店で誤った商品をお送りした場合であっても、7日以上経過した場合は交換に応じないもの
 とします。(商品お受取ごはすぐに内容の確認をお願い致します)
・お送りした商品に初期不良が見つかった場合、同製品または同等品と交換するものとします。
 この場合の往復送料は当店が負担するものとします。
・お送りした商品に初期不良が見つかった場合で、同製品または同等品が欠品中の場合は返品とし、
 お客様に返金するものとします。
 この場合の返品送料、返金の際の振込手数料は当店が負担するものとします。
・お送りした商品に初期不良が見つかった場合の返品・交換期間は、お客様より初期不良の連絡を
 いただき、当店より返品・交換承諾のメールを送信した日(含め)より5日営業日以内とします。
・商品間違いの場合であっても、お客様が間違いと気付かずに一度でも使用あるいは取付、分解を
 した場合、交換・返品はお受けできません。
・交換商品の到達遅延による値引きや、代替品の貸し出し等は一切行なわないものとします。

【初期不良について】
・初期不良が有るとお客様が判断された場合、まず当店までメールでご注文時の
 「お名前」・「商品名」・「初期不良の詳細内容」「初期不良の状態がわかる写真または動画」
  をメールにてご連絡ください。
・初期不良の有無については、当店の判断により決定するものとします。
 初期不良の有無についてお客様と当店の判断が一致しなかった場合、当店の判断により
 決定するものとします。
・初期不良があると当店が判断した場合 、返品・交換承諾のメールをお客様に送信し、
 お客様は、返品・交換承諾のメールをお受け取り次第、当店に「着払い」にて返送する
 ものとします。
・当店が初期不良と判断した場合でも、返品・交換をするには以下の条件を
 満たしている必要があるものとします。
 ○商品到着日(含む)より7日以内にご連絡をいただける事。
 ○お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)がある事。
 ○商品の付属品(パッケージ・取扱説明書等も含む)が全てそろっていて、なおかつ損傷がない事。
 ○商品と一緒にお送りした納品書もしくは領収書(送っていただくときはコピーでも可)がある事。
 ○お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがない事。
 ○製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていない事。
 ○お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていない事。

【製品保証について】
・商品到着日(含む)より1年とします。

【商品のご予約について】
・新製品または欠品中の商品で当店入荷予定がある商品は予約を受け付けるものとします。
・ご予約商品と在庫商品をご注文の場合、基本的にご予約商品入荷次第一括発送とします。
 但し、お客様の都合により分割発送を望まれる場合はこれを受けるものとします。
 この場合(分割発送分)の送料はお客様負担とします。
・ご予約商品のお支払いは、ご注文時に選択されたお支払い方法とします。
・ご予約の確定は入金確認出来た時点とします。(銀行振込、郵便振替でお支払いの場合)
 ご入金は通常のご注文と同様、ご注文確定日より5日営業日以内とします。
 代金引換にてご予約の場合、注文確定時とします。
・ご予約の際にご連絡する納期は、あくまで予定とします。
・国内外にかかわらず「生産遅れ」や「国外からの船便の遅れ」等の理由、または当店の都合により
 納期が予定よりも大幅に遅れる事がございます。
・納期の遅れにより、お客様のご予定などの支障の生じた損害は、当店では
 補償しないものとします。
・納期の遅れ、またはお客様の都合によるご予約のキャンセルは一切受け付けないものとします。
 但し、著しい納期の遅れ(予定より3ヶ月以上)がある場合はキャンセルを受け付ける物とします。
 この場合、代金は返金するものとし、振込み手数料は当店負担とします。
・入荷時期未定の商品に関しましては、入荷時期が分かり次第ご連絡させて頂きますが
 それによる変更、キャンセルは一切受付けないものとします。
 また、納期未定のため、仮に納期がご予約から半年、1年、それ以上となりましても
 変更、キャンセルは一切受付けないものとします。
 但し、当店の都合による製品の生産中止等、製品がお渡しできない事が明確になった場合は
 この限りではございません。
・当店の都合によりご予約頂いた商品がお渡しできないと判断された場合、
 速やかにお客さまに報告するものとします。
 この場合、ご予約はキャンセルとし代金は返金するものとします。振込み手数料は
 当店負担とします。
・お客様は当店規約を了承の上予約するものとします。

【代引き受取りについて】
・代引受取辞退(拒否)について
  代金引換で発送させていただきました商品の受取をご辞退(拒否)された場合、その商品は店舗
 に返送されます。受取拒否をされますと往復送料に加え、梱包資材、それに要する人件費・時間等
 が店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れ
 などの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料をご請求させて
 いただきます。 
 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 
 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が
 成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
・代引受取拒否により発生した送料をお支払いいただけなかった場合
  弊社の指定した期日までに受取拒否により発生した送料のお支払いが確認出来ない場合、法的措置
 に移らせ頂きます。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払
 いただきます。 
 悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報致します。 
 ※刑法第二編・第35章・第233、234章に規定する偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は50万円以下
 の罰金」 となります。 
・1度でも代引受取拒否をされたお客様は、今後の当店のご利用をご遠慮頂いておりますので
 予めご了承下さいますようお願いいたします。 

【価格について】
・商品価格・送料・代引き手数料は、お客様に予告無く変更する場合が有るものとします。
・商品価格に取り付け料は含まれないものとします。

【製品の組立・取り付け・メンテナンスについて】
・製品の組立・取り付け・メンテナンスは当店またはお取扱店へ依頼して下さい。
 お取扱店・お客様以外でこれらの作業を行った場合は当店のサービス・保証を
 受けられないものとします。
 当店ではホイール関係の組立・メンテナンスのみを行います。
・お客様ご自身で組立・取り付け・メンテナンスを行う場合はお取扱店と同等の専門知識を有し、
 製品の構造・強度・使い方を完全に理解しているとみなします。
・製品の組立・取り付け・メンテナンスのミスに起因する製品の破損・関連部品の破損や損害・事故
 について当店は保証致しません。

【お問い合わせ方法およびサポート窓口】
・当店へのお問い合わせ方法およびサポート窓口は本サイトのお問い合わせフォームまたは電話
 となります。
・お問い合わせフォームからご連絡頂いた場合、以後当店からE-mailにてご連絡致します。
 

【その他】
・当店の在庫表示が実際の在庫と異なる事があります。
 在庫が無い場合はメールにてご連絡致します。
・当店サイトに関する準拠法は、日本法とします。
・裁判を行う場合は当店の最寄の裁判所を管轄にできるものとします。